Le RNQ est le référentiel national qualité. Défini par un décret découlant de la loi de septembre 2018, il décrit les 7 critères et les 32 indicateurs potentiellement applicables aux OPAC. Le RNQ ne se conçoit qu’avec son guide le lecture, qui explicite ces critères et indicateurs et en explique l’utilisation pratique.
Lien vers le guide de lecture RNQ